Политика конфиденциальности MindPen

Данные, которые мы собираем о вас

Мы ценим вашу конфиденциальность и хотим, чтобы вы понимали, какие данные мы собираем и почему. Сбор информации позволяет нам предоставлять лучший опыт на нашей образовательной платформе. Вот основные категории данных, которые мы можем собирать:

• Регистрационные данные: Когда вы создаете учетную запись на MindPen, мы собираем такие данные, как ваше имя, логин, пароль, возраст, а также другую информацию, необходимую для работы платформы.
• Информация о курсах: Мы отслеживаем ваши взаимодействия с курсами, включая завершенные уроки, комментарии, выполненные задания и прогресс.
• Данные об устройстве: Мы можем собирать информацию о вашем устройстве, например, используемом браузере, IP-адресе, операционной системе и настройках языка.
• Платежные данные: Если вы совершаете покупки на нашей платформе, мы собираем информацию о транзакциях. Однако данные вашей карты обрабатываются через безопасных платежных провайдеров.

Эти данные помогают нам адаптировать обучение под ваши потребности и улучшать платформу на основании реального опыта пользователей.

Использование вашей информации

Ваши данные собираются не просто так — у нас есть четкие цели для их обработки. Мы стараемся использовать их только для улучшения вашего опыта на MindPen. Вот несколько примеров:

• Управление учетной записью: Мы используем ваши регистрационные данные, чтобы обеспечить доступ к вашему профилю, курсам и персонализированным настройкам.
• Доставка образовательного контента: Информация о ваших курсах помогает нам рекомендовать подходящие материалы и отслеживать ваш прогресс.
• Аналитика: Мы изучаем, как вы используете нашу платформу, чтобы понять, что работает хорошо, а что можно улучшить.
• Персонализация: С помощью ваших данных мы можем адаптировать платформу под ваши предпочтения, предлагая подходящие курсы и темы.
• Коммуникация: Мы можем отправлять вам обновления, напоминания о прогрессе и предложения, если вы дали согласие на такие уведомления.

Мы всегда стараемся минимизировать объем данных, которые обрабатываем, и делаем это только в рамках необходимых для работы платформы задач.

Сбор данных третьими сторонами

Для обеспечения качественной работы платформы мы сотрудничаем с рядом сторонних сервисов. Они помогают нам в обработке данных, аналитике, а также предоставлении других функций. Однако мы тщательно отбираем таких партнеров, чтобы защитить вашу конфиденциальность.

• Платежные системы: Для обработки ваших транзакций мы используем защищенные сервисы, которые могут собирать информацию о способах оплаты. Мы не храним данные вашей карты.
• Инструменты аналитики: Мы подключаем сторонних провайдеров для изучения того, как вы используете платформу. Эти данные анонимны и используются для улучшения пользовательского опыта.
• Рекламные платформы: В некоторых случаях мы можем сотрудничать с рекламными системами, чтобы предлагать вам услуги, которые могут быть вам интересны.

Мы делаем все возможное, чтобы партнерские сервисы обрабатывали ваши данные безопасно и в соответствии с нашими стандартами конфиденциальности.

Безопасность и конфиденциальность данных

Мы понимаем, как важно защитить вашу информацию. Именно поэтому мы внедрили множество мер, чтобы обеспечить безопасность ваших данных. Вот как мы это делаем:

• Технические меры: Мы используем современные технологии шифрования и защиты данных, чтобы уберечь вашу информацию от несанкционированного доступа.
• Процедурные меры: Доступ к данным ограничен для сотрудников, которым они действительно необходимы для выполнения своих задач.
• Обновление систем безопасности: Мы регулярно проверяем и обновляем наши системы, чтобы быть готовыми к новым вызовам в сфере кибербезопасности.

Мы обязуемся защищать вашу информацию и никогда не делиться ею с третьими сторонами без вашей явной на то согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Обращение в службу поддержки

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашей конфиденциальности, наша команда поддержки готова вам помочь. Мы стремимся рассматривать все запросы быстро и находить решения, которые удовлетворят ваши ожидания.

Использование файлов cookie

Для обеспечения стабильной работы платформы и персонализации вашего опыта мы используем файлы cookie. Это небольшие файлы, которые хранятся на вашем устройстве и помогают нам отслеживать, как вы используете нашу платформу.

• Функциональные cookie: Они необходимы для работы сайта, например, чтобы вы могли оставаться авторизованными в своем аккаунте.
• Аналитические cookie: Эти файлы помогают нам понять, какие страницы наиболее популярны, и как пользователи взаимодействуют с платформой.
• Рекламные cookie: Они позволяют показывать вам релевантную рекламу, если вы дали согласие на её получение.

Вы можете управлять своими настройками cookie в своем браузере, если хотите изменить уровень их использования.

Юридические основы защиты данных

Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных. Это включает соблюдение международных и местных правил, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR), если он применяется.

Мы обрабатываем ваши данные только на законных основаниях, таких как ваше согласие, выполнение договора или наши законные интересы, например, улучшение платформы.

Наша цель — быть прозрачными в наших действиях и обеспечить вам полный контроль над вашими данными.